{"id":25909,"date":"2019-12-18T09:34:10","date_gmt":"2019-12-18T08:34:10","guid":{"rendered":"https:\/\/hellocare.com\/?page_id=25909"},"modified":"2024-07-09T12:36:17","modified_gmt":"2024-07-09T10:36:17","slug":"consentement-teleconsultation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hellocare.com\/blog\/consentement-teleconsultation\/","title":{"rendered":"Notice d&rsquo;information et de consentement"},"content":{"rendered":"<div class=\"container\">\n<div class=\"row\">\n<div class=\"col-xs-12 panel-content\">\n<p><em><strong>\u00c0 la collecte de donn\u00e9es de sant\u00e9 \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 une prise en charge t\u00e9l\u00e9m\u00e9dicale, \u00e0 l\u2019utilisation des donn\u00e9es pour l&rsquo;\u00e9valuation des pratiques, \u00e0 l\u2019h\u00e9bergement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Dans le cadre de votre prise en charge via la plateforme Hellocare vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier de consultations \u00e0 distance avec des professionnels de sant\u00e9.<\/p>\n<p>Pour pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier de cette technologie, vous devez accepter la pr\u00e9sente note d\u2019information, manifestant votre consentement libre et \u00e9clair\u00e9. Ce dernier est recueilli de mani\u00e8re d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e, lors du lancement de chaque consultation \u00e0 distance, lorsque vous validez les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n<p>Vous pourrez retirer votre consentement \u00e0 tout moment, sur simple demande adress\u00e9e \u00e0 la SAS Hellocare.<\/p>\n<p><strong>Vous consentez express\u00e9ment :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u00e0 \u00eatre pris(e) en charge par t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine ;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ce service de t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine vise \u00e0 am\u00e9liorer votre prise en charge et suivi m\u00e9dical \u00e0 distance, participant ainsi aux soins de premier recours et \u00e0 la pr\u00e9vention en sant\u00e9. Port\u00e9 par la SAS Hellocare, il a pour objet de r\u00e9pondre aux enjeux suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Amener une r\u00e9ponse m\u00e9dicale rapide en limitant les d\u00e9placements des patients ;<\/li>\n<li>Faciliter l\u2019acc\u00e8s aux \u00a0conseils d\u2019un professionnel de sant\u00e9 ;<\/li>\n<li>D\u00e9sengorger les structures m\u00e9dicales d\u2019urgences ;<\/li>\n<li>Am\u00e9liorer le suivi des patients par la mise \u00e0 disposition d\u2019un dossier m\u00e9dical en ligne.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les professionnels de sant\u00e9 ont acc\u00e8s, de mani\u00e8re rapide, facile et confidentielle, \u00e0 toutes les informations rassembl\u00e9es dans votre dossier m\u00e9dical.<\/p>\n<p><strong>Vous \u00eates inform\u00e9(e) que si vous refusez de consentir \u00e0 la t\u00e9l\u00e9-m\u00e9decine, la consultation en vid\u00e9o ou en audio ne pourra pas \u00eatre effectu\u00e9e.<\/strong><\/p>\n<p>Le service Hellocare se fait avec l\u2019aide de dispositifs de t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine, avec pour finalit\u00e9 d\u2019am\u00e9liorer votre suivi et votre prise en charge, en partageant les donn\u00e9es de sant\u00e9 \u00e0 caract\u00e8re personnel relatives \u00e0 votre sant\u00e9. Celles-ci sont consult\u00e9es uniquement par des personnes soumises au secret professionnel.<\/p>\n<p>Les conditions de la t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine vous sont expliqu\u00e9es dans la pr\u00e9sente note et vous pourrez poser les questions que vous souhaitez aux m\u00e9decins.<\/p>\n<p>L\u2019utilisation de dispositifs de t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine et le partage des donn\u00e9es de sant\u00e9 entre les diff\u00e9rents professionnels de sant\u00e9 supposent la collecte et le traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel par Hellocare.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ainsi trait\u00e9es sont r\u00e9serv\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9quipe m\u00e9dicale en charge de votre prise en charge, \u00e0 vos m\u00e9decins et les professionnels de sant\u00e9 en charge de vos soins, ainsi qu\u2019aux \u00e9quipes de Hellocare en charge de la maintenance du dispositif.<\/p>\n<p>Ces donn\u00e9es ne feront l\u2019objet d\u2019aucune exploitation commerciale et ne seront ni c\u00e9d\u00e9es, ni utilis\u00e9es \u00e0 d\u2019autres fins.<\/p>\n<p>En sa qualit\u00e9 de responsable du traitement au sens de la loi \u00ab Informatique et Libert\u00e9 \u00bb n\u00b078-17 du 6 janvier 1978, modifi\u00e9 par les lois n\u00b094-548 du 1er juillet 1994, n\u00b02002-303 du 4 mars 2002 et n\u00b0 2004-801 du 6 ao\u00fbt 2004, \u00a0la SAS Hellocare a d\u00e9pos\u00e9 aupr\u00e8s de la Commission Nationale de l\u2019Informatique et des Libert\u00e9s (CNIL) une demande d\u2019autorisation de mise en \u0153uvre du pr\u00e9sent traitement de donn\u00e9es.<\/p>\n<p><strong>Vous \u00eates inform\u00e9 que si vous refusez le traitement par Hellocare des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant, vous ne pourrez pas \u00eatre suivi m\u00e9dicalement gr\u00e2ce \u00e0 la t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine et que votre prise en charge ne pourra se faire via ce service de t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine.<\/strong><\/p>\n<p>Vous \u00eates en outre inform\u00e9 que vous disposez d\u2019un droit d\u2019information, d\u2019acc\u00e8s et de rectification des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant et faisant l\u2019objet d\u2019un traitement dans le cadre du service de t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine, ainsi que d\u2019un droit d\u2019opposition au traitement de ces donn\u00e9es. L\u2019exercice de ces droits est subordonn\u00e9 \u00e0 l\u2019envoi, en parall\u00e8le de la demande, d\u2019un justificatif d\u2019identit\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p>\n<ul>\n<li>Hellocare SAS &#8211; 375, Avenue du Mistral &#8211; 13600 la Ciotat France<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Vous consentez \u00e9galement : <\/strong><\/p>\n<p>\u00c0 l\u2019utilisation des donn\u00e9es r\u00e9sultant de votre prise en charge pour l&rsquo;\u00e9valuation ou l&rsquo;analyse des pratiques ou des activit\u00e9s de soins et de pr\u00e9vention.<\/p>\n<p>Vous \u00eates inform\u00e9(e) que les donn\u00e9es qualitatives et quantitatives relatives \u00e0 votre profil, \u00e0 l\u2019\u00e9valuation clinique de votre ou vos pathologies, \u00e0 l\u2019estimation des co\u00fbts, \u00e0 la technique, \u00e0 votre satisfaction et \u00e0 l\u2019organisation sont recueillies et analys\u00e9es dans le cadre de l\u2019\u00e9tude d\u2019\u00e9valuation de ce service de t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine.<\/p>\n<p>Au sens de la loi \u00ab Informatique et Libert\u00e9 \u00bb n\u00b078-17 du 6 janvier 1978, modifi\u00e9 par les lois n\u00b094-548 du 1er juillet 1994, n\u00b02002-303 du 4 mars 2002 et n\u00b0 2004-801 du 6 ao\u00fbt 2004, et au sens du R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (UE N\u00b0 2016\/679), la SAS HELLOCARE est responsable du traitement des donn\u00e9es collect\u00e9es dans le cadre de l\u2019utilisation de ce service de t\u00e9l\u00e9-consultation. La soci\u00e9t\u00e9 a d\u00e9pos\u00e9 aupr\u00e8s de la Commission Nationale de l\u2019Informatique et des Libert\u00e9s (CNIL) une demande d\u2019autorisation de mise en \u0153uvre du pr\u00e9sent traitement de donn\u00e9es.<\/p>\n<p><strong>Vous consentez \u00e9galement<\/strong> \u00e0 l\u2019h\u00e9bergement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel par un h\u00e9bergeur de donn\u00e9es de sant\u00e9 agr\u00e9\u00e9 par le Ministre de la Sant\u00e9.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es vous concernant sont enregistr\u00e9es \u00e0 l&rsquo;occasion de votre prise en charge par t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine et elles font l&rsquo;objet d&rsquo;un traitement informatis\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 Hellocare.<\/p>\n<p>Vous \u00eates inform\u00e9 que les donn\u00e9es de sant\u00e9 \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant faisant l\u2019objet d\u2019un traitement dans le cadre de la t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine sont h\u00e9berg\u00e9es par Google Cloud Platform. Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment pour l\u2019h\u00e9bergement de ces donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Vous avez bien not\u00e9 que le droit d&rsquo;acc\u00e8s et de rectification, que vous ouvrent les textes susvis\u00e9s, pourront s&rsquo;exercer \u00e0 tout moment aupr\u00e8s de Hellocare et les donn\u00e9es vous concernant pourront vous \u00eatre communiqu\u00e9es directement ou par l&rsquo;interm\u00e9diaire d&rsquo;un m\u00e9decin de votre choix.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c0 la collecte de donn\u00e9es de sant\u00e9 \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 une prise en charge t\u00e9l\u00e9m\u00e9dicale, 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