{"id":39375,"date":"2026-08-21T09:00:00","date_gmt":"2026-08-21T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hellocare.com\/blog\/?p=39375"},"modified":"2026-09-30T12:17:07","modified_gmt":"2026-09-30T10:17:07","slug":"facture-honoraires-medecin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hellocare.com\/blog\/facture-honoraires-medecin\/","title":{"rendered":"Facture, note d&rsquo;honoraires et affichage : les obligations du cabinet m\u00e9dical"},"content":{"rendered":"\r\n<p>Ce sont des obligations qu&rsquo;on remplit approximativement parce qu&rsquo;elles paraissent secondaires. Elles sont pourtant parmi les plus contr\u00f4l\u00e9es, et parmi celles dont le manquement se voit imm\u00e9diatement \u2014 un affichage manquant en salle d&rsquo;attente ne s&rsquo;explique pas apr\u00e8s coup.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Trois sujets distincts, souvent confondus : ce que vous <strong>remettez au patient<\/strong>, ce que vous <strong>affichez au cabinet<\/strong>, et ce que vous <strong>\u00e9changez avec vos fournisseurs<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La note d&rsquo;honoraires<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quand faut-il en \u00e9mettre une ?<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Contrairement \u00e0 une id\u00e9e r\u00e9pandue, ce n&rsquo;est pas syst\u00e9matique. La <a href=\"\/blog\/teletransmission-feuille-de-soins\">feuille de soins \u00e9lectronique<\/a> tient lieu de justificatif pour les actes pris en charge.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>La note d&rsquo;honoraires intervient dans trois situations :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>un acte non remboursable<\/strong> ou hors nomenclature, r\u00e9gl\u00e9 directement par le patient ;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>une demande du patient<\/strong>, pour sa compl\u00e9mentaire ou sa comptabilit\u00e9 personnelle ;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>un d\u00e9passement d&rsquo;honoraires<\/strong>, selon votre secteur d&rsquo;exercice.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ce qu&rsquo;elle doit contenir<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Elle doit permettre au patient et \u00e0 sa compl\u00e9mentaire d&rsquo;identifier sans ambigu\u00eft\u00e9 qui a fait quoi, quand, et pour quel montant.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Vous concernant :<\/strong> nom et pr\u00e9nom, qualit\u00e9 et sp\u00e9cialit\u00e9, adresse du lieu d&rsquo;exercice, <strong><a href=\"\/blog\/identifiants-soignant-rpps-adeli-cps\">num\u00e9ro RPPS<\/a><\/strong>, num\u00e9ro SIRET et forme juridique le cas \u00e9ch\u00e9ant, secteur d&rsquo;exercice.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Concernant le patient et l&rsquo;acte :<\/strong> nom et pr\u00e9nom du patient, date de r\u00e9alisation, nature de l&rsquo;acte d\u00e9crite clairement, montant r\u00e9clam\u00e9, mode de r\u00e8glement.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Les mentions de cadrage :<\/strong> l&rsquo;exon\u00e9ration de TVA au titre de l&rsquo;article 261, 4, 1\u00b0 du code g\u00e9n\u00e9ral des imp\u00f4ts pour les actes de soins ; le num\u00e9ro et la date de la note ; l&rsquo;appartenance \u00e0 une association de gestion agr\u00e9\u00e9e le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Conservez syst\u00e9matiquement un double : c&rsquo;est une obligation comptable et une protection en cas de contestation.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L&rsquo;information pr\u00e9alable sur les honoraires<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>C&rsquo;est le point o\u00f9 se concentrent les litiges, et il est enti\u00e8rement \u00e9vitable.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Le principe :<\/strong> le patient doit conna\u00eetre le montant qui lui sera demand\u00e9 <strong>avant<\/strong> l&rsquo;acte, d\u00e8s lors qu&rsquo;un d\u00e9passement est envisag\u00e9 ou que l&rsquo;acte n&rsquo;est pas pris en charge.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Au-del\u00e0 d&rsquo;un certain montant, une information \u00e9crite pr\u00e9alable est requise.<\/strong> Le seuil et les modalit\u00e9s sont fix\u00e9s r\u00e9glementairement : v\u00e9rifiez la valeur en vigueur, elle a \u00e9volu\u00e9. En pratique, formaliser un devis \u00e9crit d\u00e8s qu&rsquo;un montant devient significatif est la meilleure protection, ind\u00e9pendamment du seuil.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Le principe de tact et mesure<\/strong> encadre par ailleurs la fixation de vos honoraires en secteur \u00e0 honoraires diff\u00e9rents. Ce n&rsquo;est pas une formule d\u00e9corative : un d\u00e9passement manifestement disproportionn\u00e9 vous expose devant votre Conseil de l&rsquo;Ordre.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Le r\u00e9flexe qui r\u00e8gle 90 % des litiges :<\/strong> annoncer avant, par \u00e9crit d\u00e8s que le montant le justifie, et distinguer clairement sur la note ce qui rel\u00e8ve du tarif opposable et ce qui rel\u00e8ve du d\u00e9passement. Un patient qui d\u00e9couvre le montant au moment de payer est un patient qui conteste.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L&rsquo;affichage obligatoire<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Dans la salle d&rsquo;attente, \u00e0 un endroit visible et lisible.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Les honoraires.<\/strong> Les tarifs des actes les plus couramment pratiqu\u00e9s, votre secteur d&rsquo;exercice, votre adh\u00e9sion \u00e9ventuelle \u00e0 un dispositif de pratique tarifaire ma\u00eetris\u00e9e, et le cas \u00e9ch\u00e9ant les conditions de d\u00e9passement.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Les modalit\u00e9s de paiement.<\/strong> Moyens accept\u00e9s, pratique du tiers payant.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Le parcours de soins.<\/strong> L&rsquo;information relative aux cons\u00e9quences d&rsquo;une consultation hors parcours coordonn\u00e9.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Les mentions RGPD.<\/strong> L&rsquo;information sur le traitement des donn\u00e9es personnelles : finalit\u00e9s, base l\u00e9gale, destinataires, dur\u00e9es de conservation, droits des personnes et modalit\u00e9s de les exercer. C&rsquo;est l&rsquo;affichage le plus souvent absent.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Le registre public d&rsquo;accessibilit\u00e9<\/strong>, tenu \u00e0 disposition du public \u2014 obligatoire pour tout <a href=\"\/blog\/local-erp-accessibilite-dasri\">\u00e9tablissement recevant du public<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Deux principes pratiques :<\/strong> un affichage lisible, y compris pour une personne malvoyante, et un affichage <strong>\u00e0 jour<\/strong>. Un tarif p\u00e9rim\u00e9 est pire qu&rsquo;une absence d&rsquo;affichage : il cr\u00e9e une attente que vous ne respectez pas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le troisi\u00e8me circuit : la facturation \u00e9lectronique<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>\u00c0 ne pas confondre avec les deux pr\u00e9c\u00e9dents.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>La r\u00e9forme de la <a href=\"\/blog\/facturation-electronique-soignants-liberaux\">facturation \u00e9lectronique<\/a> ne porte <strong>ni sur vos notes d&rsquo;honoraires aux patients, ni sur vos feuilles de soins<\/strong>. Elle porte sur les factures \u00e9chang\u00e9es entre entreprises assujetties \u00e0 la TVA.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ce qu&rsquo;il faut retenir : <strong>l&rsquo;obligation de r\u00e9ception s&rsquo;impose \u00e0 tous les assujettis, exon\u00e9r\u00e9s compris, au 1er septembre 2026.<\/strong> Vos actes de soins sont exon\u00e9r\u00e9s de TVA, mais vous restez un assujetti \u2014 vos fournisseurs vous adresseront leurs factures par le circuit \u00e9lectronique, et sans plateforme agr\u00e9\u00e9e d\u00e9sign\u00e9e, elles ne vous parviendront plus.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Si une part de votre activit\u00e9 sort du champ de l&rsquo;exon\u00e9ration \u2014 expertises, redevances de collaboration, actes sans finalit\u00e9 th\u00e9rapeutique, prestations \u00e0 des personnes morales \u2014, des obligations d&rsquo;\u00e9mission s&rsquo;y ajoutent, avec une \u00e9ch\u00e9ance en septembre 2027 pour les petites structures.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La checklist du cabinet<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Les documents remis au patient<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>\u2610 Mod\u00e8le de note d&rsquo;honoraires complet, avec RPPS et mention d&rsquo;exon\u00e9ration de TVA<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u2610 Mod\u00e8le de devis pour les actes avec d\u00e9passement significatif<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u2610 Double syst\u00e9matiquement conserv\u00e9<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>L&rsquo;affichage en salle d&rsquo;attente<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>\u2610 Honoraires des actes courants et secteur d&rsquo;exercice<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u2610 Modalit\u00e9s de paiement et tiers payant<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u2610 Information parcours de soins<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u2610 Mentions RGPD<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u2610 Registre public d&rsquo;accessibilit\u00e9 \u00e0 disposition<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u2610 V\u00e9rification annuelle de la mise \u00e0 jour<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Les fournisseurs<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>\u2610 Plateforme agr\u00e9\u00e9e d\u00e9sign\u00e9e pour la r\u00e9ception des factures \u00e9lectroniques<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u2610 Inscription du SIREN \u00e0 l&rsquo;annuaire de la facturation \u00e9lectronique v\u00e9rifi\u00e9e<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u2610 Activit\u00e9s taxables identifi\u00e9es avec l&rsquo;expert-comptable<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Faut-il une note d&rsquo;honoraires pour chaque consultation ?<\/strong> Non. La feuille de soins \u00e9lectronique tient lieu de justificatif pour les actes pris en charge. La note intervient pour les actes r\u00e9gl\u00e9s directement, sur demande du patient, ou en cas de d\u00e9passement.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Quel num\u00e9ro doit figurer sur mes documents ?<\/strong> Le num\u00e9ro RPPS, identifiant unique du professionnel de sant\u00e9.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>\u00c0 partir de quel montant faut-il un devis \u00e9crit ?<\/strong> Un seuil r\u00e9glementaire existe pour l&rsquo;information \u00e9crite pr\u00e9alable. V\u00e9rifiez sa valeur en vigueur, et formalisez un \u00e9crit d\u00e8s qu&rsquo;un montant devient significatif, quel que soit le seuil.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Que faut-il afficher en salle d&rsquo;attente ?<\/strong> Honoraires et secteur, modalit\u00e9s de paiement, information parcours de soins, mentions RGPD, et le registre public d&rsquo;accessibilit\u00e9 \u00e0 disposition.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Mes actes sont exon\u00e9r\u00e9s de TVA : suis-je concern\u00e9 par la facturation \u00e9lectronique ?<\/strong> Oui, au minimum en r\u00e9ception, d\u00e8s le 1er septembre 2026. L&rsquo;exon\u00e9ration porte sur vos op\u00e9rations, pas sur votre statut d&rsquo;assujetti.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>La feuille de soins est-elle une facture \u00e9lectronique ?<\/strong> Non. Les deux circuits sont ind\u00e9pendants : l&rsquo;un rel\u00e8ve de l&rsquo;Assurance Maladie, l&rsquo;autre de l&rsquo;administration fiscale.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pour aller plus loin<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><a href=\"\/blog\/cotation-medecine-generale\">Cotation m\u00e9decine g\u00e9n\u00e9rale<\/a> \u2014 consultations et majorations<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><a href=\"\/blog\/facturation-electronique-medecin\">Facturation \u00e9lectronique m\u00e9decin<\/a> \u2014 vos obligations 2026<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><a href=\"\/blog\/cabinet-medical-installation-amenagement\">Cabinet m\u00e9dical<\/a> \u2014 local, copropri\u00e9t\u00e9 et am\u00e9nagement<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sources<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Code de la sant\u00e9 publique \u2014 information du patient sur les honoraires, tact et mesure, affichage<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Code g\u00e9n\u00e9ral des imp\u00f4ts, article 261, 4, 1\u00b0<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>R\u00e8glement (UE) 2016\/679 (RGPD) ; recommandations de la CNIL<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Assurance Maladie \u2014 <a href=\"https:\/\/www.ameli.fr\/medecin\/exercice-liberal\/facturation-remuneration\">Facturation et r\u00e9mun\u00e9ration, m\u00e9decin<\/a><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Article mis \u00e0 jour en ao\u00fbt 2026. Le seuil d&rsquo;information \u00e9crite pr\u00e9alable et les mentions d&rsquo;affichage sont fix\u00e9s r\u00e9glementairement : v\u00e9rifiez les valeurs en vigueur.<\/em><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ce sont des obligations qu&rsquo;on remplit approximativement parce qu&rsquo;elles paraissent secondaires. 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