{"id":39379,"date":"2026-08-21T09:00:00","date_gmt":"2026-08-21T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hellocare.com\/blog\/?p=39379"},"modified":"2026-10-13T14:35:59","modified_gmt":"2026-10-13T12:35:59","slug":"organisation-dpc-medecin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hellocare.com\/blog\/organisation-dpc-medecin\/","title":{"rendered":"Organisation du cabinet m\u00e9dical et d\u00e9veloppement professionnel continu"},"content":{"rendered":"\r\n<p>Deux sujets qui ont un point commun : ils demandent du temps que vous n&rsquo;avez pas, et ils en rendent si vous les traitez. Voici les leviers d&rsquo;organisation qui fonctionnent r\u00e9ellement, puis l&rsquo;\u00e9tat de votre obligation de formation.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les cinq leviers d&rsquo;organisation<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Des dur\u00e9es de consultation diff\u00e9renci\u00e9es<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>C&rsquo;est la cause structurelle du retard, et la plus simple \u00e0 corriger.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Un agenda \u00e0 cr\u00e9neaux uniformes produit m\u00e9caniquement du retard ou du vide, puisque toutes les consultations ne durent pas la m\u00eame chose. Un renouvellement chez un patient stable et une premi\u00e8re consultation complexe n&rsquo;ont rien \u00e0 voir.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>L&rsquo;exercice \u00e0 faire une fois :<\/strong> chronom\u00e9trez vos motifs les plus fr\u00e9quents pendant une semaine. Beaucoup de praticiens d\u00e9couvrent qu&rsquo;ils ont sous-estim\u00e9 de dix minutes le motif qu&rsquo;ils voient le plus souvent.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Et si vous d\u00e9passez syst\u00e9matiquement, ce n&rsquo;est pas un probl\u00e8me de discipline : <strong>vos dur\u00e9es sont fausses<\/strong>. Rallongez-les.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Le t\u00e9l\u00e9phone<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Il sonne pendant les consultations, il reste sans r\u00e9ponse aux heures pleines, et il produit l&rsquo;essentiel des avis n\u00e9gatifs en ligne \u2014 bien avant la qualit\u00e9 des soins.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Comptez vos appels entrants sur une semaine, en distinguant leur objet.<\/strong> Vous constaterez qu&rsquo;une majorit\u00e9 concerne des prises ou modifications de rendez-vous, sans aucune valeur ajout\u00e9e humaine.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ces appels-l\u00e0 n&rsquo;ont pas besoin d&rsquo;exister : une prise de rendez-vous en ligne les absorbe. Ce qui reste \u2014 les demandes n\u00e9cessitant un jugement \u2014 justifie \u00e9ventuellement un <a href=\"\/blog\/telesecretariat-medical\">t\u00e9l\u00e9secr\u00e9tariat<\/a>, sur un volume bien inf\u00e9rieur.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Les cr\u00e9neaux perdus<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Un rendez-vous non honor\u00e9, c&rsquo;est un revenu qui ne se rattrape pas et un patient en attente qui aurait pu prendre la place.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Trois leviers : le <strong>rappel automatique<\/strong> avec confirmation la veille, <strong>l&rsquo;annulation facilit\u00e9e<\/strong> \u2014 qui transforme une absence non pr\u00e9venue en cr\u00e9neau r\u00e9attribuable \u2014, et la <strong>remise en circulation imm\u00e9diate<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. La ressaisie<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Le poste le plus insidieux, parce qu&rsquo;il ne se voit pas : le compte rendu recopi\u00e9 dans un mail, l&rsquo;ordonnance imprim\u00e9e puis scann\u00e9e, les coordonn\u00e9es ressaisies d&rsquo;un outil \u00e0 l&rsquo;autre.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ce qui l&rsquo;\u00e9limine : un socle num\u00e9rique qui communique \u2014 <a href=\"\/blog\/ordonnance-numerique-medecin\">ordonnance num\u00e9rique<\/a>, alimentation automatique du dossier, messagerie s\u00e9curis\u00e9e int\u00e9gr\u00e9e. C&rsquo;est exactement l&rsquo;objet du r\u00e9f\u00e9rencement S\u00e9gur, et cela conditionne par ailleurs votre dotation num\u00e9rique.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. La d\u00e9l\u00e9gation<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Une fois supprim\u00e9 ce qui peut l&rsquo;\u00eatre et automatis\u00e9 ce qui reste, la question de l&rsquo;<a href=\"\/blog\/assistant-medical\">assistant m\u00e9dical<\/a> se pose sur un p\u00e9rim\u00e8tre plus juste.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>L&rsquo;ordre logique compte :<\/strong> supprimer, automatiser, puis d\u00e9l\u00e9guer. Recruter pour absorber une t\u00e2che qu&rsquo;un outil aurait supprim\u00e9e est un mauvais investissement.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le principe transversal<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Gardez <strong>des respirations<\/strong> dans l&rsquo;agenda. Un planning rempli \u00e0 100 % n&rsquo;absorbe aucun al\u00e9a, et le premier retard se propage sur toute la journ\u00e9e. Pr\u00e9voyez \u00e9galement des cr\u00e9neaux r\u00e9serv\u00e9s pour les urgences du jour, lib\u00e9r\u00e9s automatiquement s&rsquo;ils ne sont pas utilis\u00e9s.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le d\u00e9veloppement professionnel continu<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L&rsquo;obligation<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Le DPC est une <strong>obligation l\u00e9gale<\/strong> inscrite au code de la sant\u00e9 publique, applicable depuis 2013.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Le principe : <strong>sur une p\u00e9riode de trois ans, justifier d&rsquo;un parcours<\/strong> comportant des actions relevant d&rsquo;au moins deux types diff\u00e9rents parmi trois :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>l&rsquo;action cognitive<\/strong> \u2014 approfondissement des connaissances ;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>l&rsquo;\u00e9valuation des pratiques professionnelles<\/strong> \u2014 une r\u00e9flexion structur\u00e9e sur votre pratique r\u00e9elle ;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>la gestion des risques<\/strong>.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Ce n&rsquo;est pas le volume horaire qui est \u00e9valu\u00e9, mais la coh\u00e9rence du parcours.<\/strong> Empiler des heures de formation sans jamais faire d&rsquo;\u00e9valuation des pratiques ne valide pas l&rsquo;obligation \u2014 c&rsquo;est l&rsquo;erreur la plus fr\u00e9quente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O\u00f9 en est le calendrier<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Les <strong>orientations nationales prioritaires ont \u00e9t\u00e9 prorog\u00e9es<\/strong> pour l&rsquo;ann\u00e9e en cours, et les compteurs de droits ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9initialis\u00e9s. Les th\u00e9matiques du cycle pr\u00e9c\u00e9dent restent donc \u00e9ligibles.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Le conseil pratique :<\/strong> si votre parcours pr\u00e9c\u00e9dent pr\u00e9sentait une lacune \u2014 deux types d&rsquo;actions non couverts, tra\u00e7abilit\u00e9 incompl\u00e8te \u2014, c&rsquo;est l&rsquo;ann\u00e9e pour la combler.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le financement<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>L&rsquo;Agence nationale du DPC finance les actions des professionnels lib\u00e9raux conventionn\u00e9s, en combinant <strong>prise en charge des frais p\u00e9dagogiques<\/strong> \u2014 vers\u00e9e directement \u00e0 l&rsquo;organisme \u2014 et <strong>indemnisation pour perte d&rsquo;activit\u00e9<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Un droit de tirage annuel et un plafond triennal s&rsquo;appliquent. <strong>Les montants varient selon les professions et les situations individuelles<\/strong>, et le montant exact n&rsquo;appara\u00eet qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;inscription sur la plateforme d\u00e9di\u00e9e.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Le <strong>FIF-PL<\/strong> est un dispositif <strong>distinct et cumulable<\/strong>, qui finance des formations hors catalogue DPC \u2014 gestion de cabinet, <a href=\"\/blog\/outils-numeriques-gagner-du-temps\">outils num\u00e9riques<\/a>, sujets non couverts par les orientations nationales. C&rsquo;est un levier largement sous-utilis\u00e9.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ce qui arrive : la certification p\u00e9riodique<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Le changement structurel. Entr\u00e9e en vigueur en 2023, la <strong>certification p\u00e9riodique<\/strong> concerne les sept professions de sant\u00e9 \u00e0 ordre, dont les m\u00e9decins.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Son principe : justifier, <strong>sur une p\u00e9riode de six ans<\/strong>, d&rsquo;un parcours comportant un nombre minimal d&rsquo;actions r\u00e9parties sur plusieurs axes \u2014 actualisation des connaissances et comp\u00e9tences, qualit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 des pratiques, relation avec les patients, et sant\u00e9 personnelle du professionnel.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ce dernier axe m\u00e9rite d&rsquo;\u00eatre soulign\u00e9 : <strong>la sant\u00e9 du professionnel entre dans le champ de sa certification<\/strong>. C&rsquo;est une reconnaissance institutionnelle d&rsquo;un sujet longtemps ignor\u00e9.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Le dispositif DPC est appel\u00e9 \u00e0 \u00e9voluer vers ce cadre, avec des modalit\u00e9s de financement encore en cours de d\u00e9finition. <strong>L&rsquo;obligation de formation ne dispara\u00eet pas<\/strong> : la m\u00e9canique change.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Ne laissez pas de trou dans votre tra\u00e7abilit\u00e9 pendant la transition.<\/strong> Un parcours document\u00e9 reste un parcours document\u00e9.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Comment \u00e9viter de prendre du retard ?<\/strong> En calibrant les dur\u00e9es de consultation sur vos temps r\u00e9els, en gardant des respirations et en r\u00e9servant des cr\u00e9neaux d&rsquo;urgence \u00e0 horaire fixe.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Quel est le premier levier de temps ?<\/strong> La prise de rendez-vous en ligne, qui absorbe la majorit\u00e9 des appels entrants.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Le DPC est-il obligatoire ?<\/strong> Oui, c&rsquo;est une obligation l\u00e9gale doubl\u00e9e d&rsquo;une obligation d\u00e9ontologique.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Combien d&rsquo;actions faut-il sur trois ans ?<\/strong> Au minimum deux actions relevant de deux types diff\u00e9rents. C&rsquo;est la coh\u00e9rence du parcours qui est \u00e9valu\u00e9e, pas le volume horaire.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Peut-on cumuler DPC et FIF-PL ?<\/strong> Oui, ce sont deux dispositifs distincts et cumulables.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Le DPC va-t-il dispara\u00eetre ?<\/strong> Non. Il \u00e9volue vers la certification p\u00e9riodique, sur un cycle de six ans, avec un financement en cours de red\u00e9finition.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sources<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Code de la sant\u00e9 publique \u2014 obligation de d\u00e9veloppement professionnel continu<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Agence nationale du DPC \u2014 modalit\u00e9s de prise en charge<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Ordonnance de 2021 instaurant la certification p\u00e9riodique des professionnels de sant\u00e9<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Assurance Maladie \u2014 <a href=\"https:\/\/www.ameli.fr\/medecin\/exercice-liberal\">Votre exercice lib\u00e9ral, m\u00e9decin<\/a><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Article mis \u00e0 jour en ao\u00fbt 2026. Les bar\u00e8mes de l&rsquo;ANDPC et le calendrier de bascule vers la certification p\u00e9riodique \u00e9voluent : v\u00e9rifiez vos droits avant toute inscription.<\/em><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Deux sujets qui ont un point commun : ils demandent du temps que vous n&rsquo;avez pas, et ils<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":40279,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1015,896],"tags":[],"class_list":["post-39379","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-medecins","category-blog-soignant"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.2 (Yoast SEO v28.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Organiser son cabinet m\u00e9dical et tenir son DPC<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Les cinq leviers d&#039;organisation qui rendent du temps, et l&#039;\u00e9tat de l&#039;obligation de DPC avec la bascule vers la certification p\u00e9riodique.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.hellocare.com\/blog\/organisation-dpc-medecin\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Organisation du cabinet m\u00e9dical et d\u00e9veloppement professionnel continu\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Deux sujets qui ont un point commun : ils demandent du temps que vous n&#039;avez pas, et ils en rendent si vous les traitez. 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