Honoraires & tarifs
Nous croyons en une approche transparente et accessible de la santé. C'est pourquoi nous vous expliquons avec précision, les conditions de remboursement, les types de secteurs, l'utilisation de nos frais.
La santé connectée, repensée pour tous.tes
Fondée en 2016 à Cassis, Hellocare est née avec l'ambition de mettre la technologie au service de la santé, en simplifiant l'accès aux soins pour les professionnel·les et les patient·es. Ce qui a commencé comme la première solution française de téléconsultation s'est rapidement élargie pour répondre à des besoins variés.
En 2024, Hellocare ouvre un nouveau chapitre avec une solution tout-en-un, spécialement conçue pour accompagner et renforcer le quotidien de celles et ceux qui prennent soin des autres.
Honoraires du praticien
+ 3€
Frais de service
+ 3€ optionnel
En cas de prise de rendez-vous en moins d'une heure
Seulement 3 euros pour un grand impact
Nous croyons que la santé est avant tout une cause collective, qui nécessite bienveillance, responsabilité et innovation
Sécurité des données
Nous investissons 50 % de ces frais dans la sécurisation de vos données et le développement d'une plateforme conforme aux plus hautes exigences françaises et européennes.
Disponibilités exceptionnelles
30% des frais sont consacrés à l'amélioration continue de notre plateforme. Grâce à cet investissement, nous pouvons vous proposer un accès aux soins 7j/7, de 7h à 23h.
Accompagnement humain
Les 20% restants financent notre service d'assistance français, disponible par chat et téléphone. Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner à chaque étape.
La consultation vidéo est-elle prise en charge ?
En France, la téléconsultation est prise en charge par l'Assurance Maladie dans les mêmes conditions qu'une consultation classique. Cela signifie un remboursement à hauteur de 70 % du tarif conventionné, le reste pouvant être pris en charge par votre mutuelle ou assurance santé complémentaire.
Secteur 1
Tarif de la Sécurité Sociale, sans dépassement
Secteur 2
Dépassements d'honoraires modérés possibles
Secteur 3
Non conventionné, tarifs fixés librement
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