Accéder à mon historique de facturation :
- Ouvrez l’onglet Abonnement.
- Dans votre abonnement actif, Hellocare vous propose de télécharger votre dernière facture : date, période couverte, montant et statut (payée, en cours).
- Dans l’historique de vos règlements, vous pouvez télécharger la facture de votre choix au format PDF pour archivage ou partage avec votre comptable.
Visualiser mes revenus (nombre de rendez‑vous, durée, filtres)
- Ouvrez l’onglet Honoraires et accédez à votre compte Stripe Connect.
- La page récapitule automatiquement les paiements liés à vos téléconsultations et les virements de votre compte Stupre à votre compte bancaire: :
- Date et heure de la séance.
- Statut du paiement.
- Montant perçu.
Accéder à Stripe depuis Hellocare
Pour suivre vos virements et recevoir vos règlements de téléconsultation en toute sécurité, Hellocare s’appuie sur Stripe Connect. L’activation ne prend que quelques minutes :
- Ouvrez l’onglet Honoraires dans votre espace pro, puis cliquez sur Activer mon compte Stripe Connect.
- Vous accédez à Stripe ; laissez-vous guider :
- vérification d’identité (mail et numéro de téléphone) ;
- type d’entreprise
- informations personnelles
- informations professionnelles (secteur d’activité et site web)
- IBAN du compte à créditer.
- récapitulatif pour valider
L’ensemble de la procédure se déroule sur l’interface sécurisée Stripe.
- Dès la validation finale, votre compte Stripe Connect est opérationnel : chaque téléconsultation payée par carte est automatiquement virée sur l’IBAN que vous venez de saisir.
Vous pouvez ensuite consulter à tout moment le détail de vos transactions ou la date du prochain virement en retournant dans Honoraires et en cliquant sur Accéder à mon compte Stripe Connect.
