Après une consultation vidéo, vous pouvez éventuellement recevoir une feuille de soins afin de demander le remboursement de votre téléconsultation auprès de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM).
- Médecins avec télétransmission
Certains médecins, notamment ceux qui suivent déjà leurs patients en cabinet, peuvent pratiquer la télétransmission. Dans ce cas, vous n’avez aucune démarche à effectuer :
- La consultation vidéo est automatiquement remontée à l’Assurance Maladie.
- Vous serez remboursé(e) comme pour une consultation en présentiel, sans envoyer de document supplémentaire.
- Médecins sans télétransmission
Si le médecin ne propose pas ce service, vous trouverez à la fin de votre consultation, dans la rubrique “Documents” de votre compte Hellocare, une feuille de soins au format PDF. Il vous suffira de :
- Télécharger le document.
- L’imprimer.
- L’envoyer par courrier à votre CPAM pour obtenir votre remboursement.
Vérifiez vos informations : Sur la feuille de soins, vos nom, prénom, date de naissance et coordonnées doivent être exacts. En cas d’erreur, contactez le support Hellocare ou le médecin.
Conseil : Il peut être utile de conserver une copie de la feuille de soins en cas de suivi ultérieur (demande auprès d’une mutuelle, etc.).
